Política de reembolso

Política de reembolso

En Duck Decor , queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto.

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Si el producto ha sido utilizado o no se devuelve en su embalaje original, se le puede denegar el reembolso y se reenviará el producto y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo: duckdecor.gestio@gmail.com  Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos su reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo que tarda en recibir el reembolso dependerá de su método de pago y de las políticas de su banco.

También puede optar por recibir un crédito en su cuenta de nuestra tienda online en lugar de un reembolso.

Cambios en nuestra política de reembolso Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.

Póngase en contacto con nosotros Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Estaremos encantados de ayudarle.